Customer Relationship Management
kurz CRM (dt. Kundenbeziehungsmanagement) bezeichnet die Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen und ist ein wichtiger Baustein für Beziehungsmarketing. Da Kundenbeziehungen langfristig ausgerichtet sind, steigert es den Unternehmenserfolg, alle kundenspezifischen Unter- nehmensaktivitäten aufzuzeichnen.
Flexible Softwarelösung für Marketing, Vertrieb und Kundenservice
sagecrm ist eine flexible Komplettlösung für die tägliche professionelle Arbeit. Die Software vereint Funktionen für alle Bereiche, die den Kundenerfolg steuern: Marketing, Vertrieb und Kundenservice. So kann die gesamte Kundenbeziehung verwaltet, analysiert und verbessert werden. Alle Anwendungen lassen sich genau auf benutzerdefinierte Bedürfnisse abstimmen und sind einfach konfigurierbar.
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