Hallo liebe Leserinnen und Leser,
die Weihnachtszeit ist vorüber und das neue Jahr in Sicht. Wir hoffen, Sie konnten die Zeit mit Ihren Liebsten genießen. Gemeinsam möchten wir auf das Jahr 2023 zurückblicken und Sie über spannende Neuerungen für das Jahr 2024 informieren. Unser kontinuierliches Bestreben, innovative Lösungen zu entwickeln, hat zu zahlreichen Verbesserungen in unseren Produkten und Dienstleistungen geführt. Wir blicken zurück auf ein starkes Team aus Softwareentwicklern, Technikern, Organisationsberatern, Supportern und mehr. Sie leisteten im Jahr 2023 Bemerkenswertes, unter anderem:
KWP:
- Wartungswesen V2: Eine optimierte Version des KWP Wartungswesenmoduls, die Ihnen dabei hilft, Ihre Wartungsprozesse noch effizienter zu gestalten.
- Mobiler Monteur V2: Ab sofort ist die mobile Lösung auch für Android- und iPad-Geräte verfügbar. So können Sie Ihre Mitarbeiter flexibler einsetzen und gleichzeitig von der Mobilität profitieren.
- Open Master Data: Direkte Anbindung an den Großhändler Webshop, um Ihnen einen nahtlosen und effizienten Bestellprozess zu ermöglichen.
JobRouter:
- Eingangsrechnungsprozess mit Freigabeprozess: Zur Optimierung Ihrer internen Unternehmensprozesse bieten wir einen verbesserten Eingangsrechnungsprozess mit integriertem Freigabeprozess.
- Digitale Signatur von Angeboten: Inklusive Erinnerungsfunktion für Ihre Kunden, um den gesamten Angebotsprozess noch effizienter zu gestalten.
PowerBI (Business Intelligence):
- Auswertungspaket Basis: Zur besseren Steuerung Ihres Unternehmens bieten wir ein neues Auswertungspaket Basis sowie die Möglichkeit für unternehmensindividuelle Auswertungen.
Softgewerk (Softwarelösungen für Handwerksbetriebe):
- Neue Bauzeit V2: Optimiert mit Buchungsempfehlung und Validierung für eine präzisere Zeiterfassung.
- Neue Material V2: Verbesserte Oberfläche mit Validierung der Eingaben für eine effizientere Materialverwaltung.
- WartPlan: Zur einfacheren Kundenkommunikation in der Wartungsplanung.
- Schnittstelle KWP2CRM: Zur Optimierung des Angebotsprozesses durch eine nahtlose Verbindung zwischen KWP und CRM.
Technik:
- Erweiterung des Produktportfolios um Sophos InterceptX, welcher in Kombination mit einer Sophos Firewall noch Umfassenderen Schutz vor Bedrohungen für Ihre IT-Infrastruktur bietet.
- Innovaphone VoIP Kommunikationslösungen für eine reibungslose Unternehmenskommunikation on prem oder aus der Cloud.
Support:
- Einführung eines neuen Ticketsystems für mehr Transparenz – Jetzt haben Sie direkten Zugriff auf offene Anfragen
- Anpassung der Arbeitswerte zum 01.01.2024: Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unseren Support-Service optimieren werden, indem wir die Abrechnung in 10-Minuten-Schritten einführen werden. Dies ist erlaubt uns eine noch genauere und transparentere Abrechnung.
Managed Services:
- Stetige Erweiterung des Portfolios unserer Managed Service Leistungen, darunter 2023:
- Cloud Backup as a Service
- Managed E-Mail Archive
- Managed E-Mail Security
- uvm.
Geschäftsleitung:
Last but not least möchten wir eine wesentliche Neuerung für das Jahr 2024 in der Geschäftsleitung kommunizieren. Tobias Graus, den meisten bereits bekannt als kompetenter Ansprechpartner für KWP, JobRouter oder DocuWare, wird zum 1. Januar 2024 in die Geschäftsleitung übergehen. Wir sind davon überzeugt, dass seine Fachkompetenz und seine langjährige Erfahrung einen großen Mehrwert darstellen. Herr Graus bleibt weiterhin der kompetente Ansprechpartner für diese Bereiche und übernimmt zusätzlich den Bereich der Softwareentwicklung, der strategisch und qualitativ weiterhin zunehmend an Bedeutung gewinnt. Wir freuen uns, ihn hier begrüßen zu dürfen.
